Mijn emotionele bankrekening staat rood

Nieuwsgierigheid gewekt? Rood staan is niet leuk! Als je nu verder leest zul je begrijpen dat je misschien zelf rood staat op je emotionele bankrekening.

Honger naar prikkels

Heb je het in de gaten dat je iedere dag een soort honger ervaart naar prikkels? Die prikkels zijn nodig, omdat je behoefte hebt aan erkenning. En kennelijk is het zo dat we die behoefte nodig hebben van anderen. Even terug in de tijd: jij als baby had toch vooral behoefte aan de warmte van moeder en vader. Dat is al lang geleden bij je aangeleerd. Logisch dat je als volwassene die 'honger' nog hebt, alleen zijn de vader en moeder vervangen door anderen.

De aai of de klap

Eric Berne (grondlegger van de Transactionele Analyse) sprak over 'strooks'. Dit zijn eenheden van erkenning. Iedereen leert van jongs af aan met die eenheden om te gaan. Ieder op een eigen manier. Zijn theorie gaat in de basis om het uitwisselen van strooks. Die behoefte is er al vanaf de geboorte, de behoefte aan aanraking. Die behoefte verandert van fysiek naar andere vormen van 'aanraking'. Een lach of een blijk van waardering in een compliment, maar ook een boos gezicht of een middelvinger omhoog zijn non verbale 'aanrakingen'.
Strook is vertaald een klap/slag of een aai. Met beide vormen geven wij dus aandacht. Als kind heb je al geleerd dat als je iets goed doet je een vorm van erkenning (positieve strook) krijgt die maakt dat je dat gedrag (later) herhaalt. Zo bekrachtigen we juist gedrag.

Als volwassene heb je nog steeds strooks nodig, alleen als je ze niet op een positieve manier krijgt, dan kun je ze ook op een negatieve manier krijgen. Het ontvangen van een negatieve strook zal net zo werken als een een positieve strook, ook bekrachtigend!

Rood staan

Iedereen 'spaart' op zijn eigen manier strooks op zijn bankrekening. Die 'emotionele' bankrekening staat dus vol met allerlei soorten van erkenning, dus positief en negatief.
Een coachee van mij zei ooit "ik krijg nooit complimenten van de medewerkers in het team dat ik aanstuur". Ik vroeg "geef je ze wel dan?" Hij moest bekennen dat hij zelf nooit complimenten gaf. Wat hij gaf, dat kreeg hij ook! Zijn saldo was rood. Hij had vroeger nooit geleerd om ze te geven en ook niet om ze te ontvangen. Alles draaide om kritiek en negatieve aandacht en dat werkte door in zijn carriere. Hij concludeerde "mijn emotionele bankrekening staat rood".

Kijk vandaag eens naar je emotionele bankrekening? Hoe sta jij ervoor? Stuur je verhaal naar info@3dmens.nl. En...dank vast daarvoor! Leuk dat je meedoet.

Geen rode loper?

De rode loper

'Je krijgt geen rode loper' wordt nog wel 's gezegd in de professionele coaching. De rode loper veronderstelt een mooie rode mat op weg naar de ingang, toch? Als of die voor je uitgerold ligt, strak en schoon, mooi velours achtig, kortpolig....en vooral geen obstakels. De ingang duidelijk zichtbaar...

En dan een openstaande deur....?

Een illusie!

Ik schreef al eerder het artikel "iedereen coach"(10 juni) , waarbij het woord coach aan betekenis inflatie leidt. Coaching verschuift naar Helpen, Adviseren etc. Voor coaches die zich dat aanmeten is het 'echte' coaching een grote illusie, want daar zijn het geen rode lopers naar willige antwoorden des levens. Het is een trend en vooral een beweging die voor snel resultaat en een cosmetische oplossing gaat. Eric Berne, de bedenker van de Transactionele Analyse, noemde dit oplossingen bieden op het eerste nivo. Dat werkt met die rode loper! 

Smerig modderig pad

Het echte werken aan oplossingen zit helaas niet op dat eerste nivo, maar op het tweede nivo. Dit is ECHT geen rode loper en er is geen instant oplossing of trucje waarmee een probleem, vraag, conflict wordt opgelost. Dit gaat om het werkelijke probleem. Ofwel de vraag achter de eerder gestelde vraag of probleemstelling. En verwacht daar GEEN RODE LOPER. Verwacht eerder een smerig modderig pad met ingesleten karresporen, met beren op de weg, met slagbomen, (val) kuilen, vluchtroutes, doodlopende zijweggetjes, verstopte rioleringen, slechte verlichting, onverwachte routewijzigingen en andere obstakels! En zeker geen ingang met een deur op een kier!  Als je dat verwacht kan het nog wel meevallen....want Coaching lijkt daar meer op! Driedimensionaal werken met 3DMens kiest de minder fraaie route, maar met een uitkomst die verrassend is.

Het vraagt dus nogal wat om 'coaching' te gebruiken. Dit eist vertraging en zelfs stilstand, geduld en vooral het zoeken en kennismaken met jezelf als gereedschap. Wil je een start maken? Vraag dan 's om meer Info of schrijf je in voor de Nieuwsbrief: 3dmens@gmail.com.

Of wordt nu Vaste Lezer, door rechtsboven dit blog je gegevens in te vullen.

Effectieve of...ineffectieve leider? Deel 1

Ineffectief of effectief?

Wat maakt de ene leider nu effectief en de andere ineffectief? Een vraag die niet eenduidig is te beantwoorden. Ik zal proberen om vanuit de 3DMens visie dit wel scherp te krijgen.

In mijn eerdere blogreeks over de Roddelaar Ontmaskerd (zoek dit op trefwoord en je hebt alle artikelen) heb ik al wat uit de doeken gedaan over de verschillende ego-toestanden. Deze toestanden zijn gerelateerd aan de theorie van Eric Berne. In die theorie, ook wel bekend als de Transactionele Analyse (TA), onderscheidt hij dat er drie attitudes zijn van waaruit wij denken, voelen en handelen. De visie op de drie dimensionale mens is onder andere voortgekomen uit deze analyse.

Waar het om gaat is dat we vanuit één van die drie toestanden reageren in communicatie met elkaar.
Dit zijn :
De Ouder: hier reageer je vanuit de normen en waarden zoals die vroeger al bij je zijn vastgelegd.
De Volwassene: dit zijn reacties die overeenkomstig zijn van wat zich in het hier en nu aandiend in de actuele realiteit.
Het Kind: dit zijn je reacties in het hier en nu zoals je die als kind ook had.

Iedere leidinggevende zou zich bewust moeten zijn van die ego toestanden, omdat het veel zelfinzicht geeft en helpt bij het effectief maken van communicatie.

Voorbeeld ineffectief

P = prikkel, R = respons

Een leidinggevende klaagt al een tijd over een medewerker. Die medewerker ligt niet goed in de groep en zorgt er volgens hem voor dat de prestaties achterblijven. De leidinggevende heeft het signaal niet direct opgepakt en even op zijn beloop gelaten, maar begint er van te balen. Hij heeft een 1 op 1 gesprek gehad en dit heeft niet echt geholpen.

De Ouder (ego toestand) heeft waarschijnlijk gesproken met de Kind (egotoestand van de medewerker). Vooral de kritische houding (P) van de manager en zijn klaagzang hebben doorgewerkt bij de medewerker op zijn Kind. Hij voelt zich machteloos en zelfs verdrietig om de aantijgingen uit de groep en de leidinggevende. Volgens de theorie van Berne stuurt de leidinggevende een negatieve transactie van (kritische) Ouder naar (Aangepaste) Kind. Door die negatieve transactie werkt het door op gevoels nivo en reageert de medewerker als veroordeeld door de situatie (R). Hij verdedigt zijn standpunt over zichzelf in de groep. Ze kunnen beiden de situatie zo in stand houden. Want de medewerker belooft beterschap, doet daarvoor ook zijn best, maar evengoed gaat de groep zich toch weer tegen hem keren, waardoor de leidinggevende nog meer baalt... en weer gaat klagen.

Wanneer barst de bom?  

Van Terugtrekken naar Intimiteit, deel 1

In heb aangegeven extra aandacht te besteden aan Vitaliteit en Energie in mensen, teams en organisaties. Om dit te volgen leek het mij verstandig om de basiskennis hiervoor met je te delen. Het gaat bij deze basiskennis om de principes die ik ken vanuit de Transactionele Analyse (TA). Binnen de TA spreken we van transacties, dat zijn eenheden van menselijke communicatie (Eric Berne) en is een uitwisseling van 'strooks'. Dat woord 'strooks' zal je nog vaker tegenkomen vanaf nu...Dit is een eenheid van erkenning, van aandacht (uit 't engels vertaald een aai (+) of een slag/klap (-)....). Dit speelt een elementaire rol in de TA.
Mensen hebben in voor zichzelf alsook in groepen (onbewust) een behoefte aan het structureren van de tijd. Ofwel Tijdstructurering. Dat dit te maken heeft met vitaliteit en energie (vooral in groepen)zal je in de zes delen steeds duidelijker worden.
Er zijn totaal 6* vormen van Tijdstructurering. In dit eerste deel introduceer ik het eerste onderdeel.

1. Terugtrekken:
Hier 'gaan mensen weg', zoals dat genoemd wordt: uit het contact. Dit gaat om geestelijk terugtrekken. Dat kun al zien aan de ogen. Het lijkt er dan op alsof iemand je letterlijk 'uit het oog verliest'. Fysiek is iemand wel aanwezig, maar 'is er niet bij'. De gedachten gaan weg, de aandacht is naar binnen gericht. Mensen kunnen in hun hoofd hele verhalen maken of allerlei aannames/fantasieën hebben. Komt dit bij jou niet voor? Mmmm bijzonder, want iedereen doet dit! Het is gewoon menselijk en is ook zeer veilig. Met je fantasiën kun bv je niemand kwetsen.
Fysiek terugtrekken is als iemand echt weg is door bv weg te lopen. Er is dan geen directe communicatie mogelijk.

Bij terugtrekken is een kleine kans op kwetsbaarheid. Je laat je met niemand anders in en houdt je gedachten lekker voor je. Je mijdt het risico op een eventuele afwijzing. Er is weinig tot geen kans op het behalen van strookwinst (dit is 'voordeel hebben' bij deze communicatie). Als vitaliteit wordt verbonden aan de mate waarin je kenbaar maakt wat je werkelijke behoefte is, dan is 'terugtrekken' de minst effectieve. De energie zit vooral opgeslagen in jezelf en vindt nog geen weg naar buiten. Er staat bewust het woordje 'nog', want zeker in groepen zullen anderen je willen betrekken in hetgeen nodig is. Iemand die zich vaak terugtrekt of 'niet aanwezig' in het contact met de groep loopt toch een zeker risico.
Het fenomeen dat een 'hele groep zich terugtrekt' en feitelijk uit contact raakt (met andere afdelingen of de leider) is natuurlijk destructief en zeer risicovol voor het voortbestaan. Hier kun je gerust spreken over devitalisering. Over dit fenomeen schrijf ik later verder.

3DMensen, trek je in groepen vooral terug als het je uitkomt. Ben je ergens bij betrokken voor een bepaalde taak en wordt er wat meer van je gevraagd dan je dagdromen? Benoem dan in elk geval dat je deed wat je deed en mogelijk wat de aanleiding was voor je terugtrok. Dat herstelt gelijk het contact, is eerlijk en misschien levert het ook nog een strook (aai) op. 

* in sommige boeken staan er 7!








(vrij naar Model voor Tijdstructering uit Passe Partout van Veenbaas ea. en Phoenix TA opleiding)